La presente informativa disciplina i metodi e le condizioni di pagamento applicate agli acquisti effettuati sul sito www.lizzyroma.it, di titolarità di Virtual Dream Srl (di seguito “Lizzy Roma”).
Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue prima di concludere un ordine: completando l’acquisto, accetti i presenti Termini di Pagamento, che integrano i Termini e Condizioni e la sezione Resi e Rimborsi.

Metodi di pagamento accettati

Su Lizzy Roma puoi effettuare i tuoi acquisti in modo sicuro e flessibile utilizzando i seguenti metodi di pagamento.

Carte di credito e debito dei principali circuiti: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay.

Portafogli digitali e pagamenti rapidi: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL, PayPal.

I metodi effettivamente disponibili per il tuo ordine vengono sempre mostrati al momento del checkout e possono variare a seconda del paese, dell’importo o di eventuali campagne promozionali attive.

Pagamenti con carta di credito/debito
Puoi pagare il tuo ordine utilizzando le principali carte di credito o debito supportate. L’addebito avviene generalmente in modo immediato o comunque secondo le regole del tuo istituto emittente. I dati della carta vengono gestiti tramite gateway di pagamento sicuri che utilizzano protocolli di crittografia (SSL) e non sono visibili né memorizzati da Lizzy Roma. In caso di rifiuto del pagamento da parte della banca o del circuito, l’ordine non verrà confermato.

Pagamenti tramite portafogli digitali
Sono disponibili diversi portafogli digitali (come Apple Pay, Google Pay e Shop Pay) che ti permettono di concludere l’acquisto in modo rapido, utilizzando i dati di pagamento già salvati nei rispettivi account. L’importo viene addebitato secondo le condizioni del servizio che utilizzi. Eventuali problemi di autorizzazione o limiti di spesa dipendono dal gestore del portafoglio digitale o dalla banca collegata.

Pagamenti con PayPal
Selezionando PayPal, verrai reindirizzato sul sito ufficiale di PayPal per completare il pagamento in totale sicurezza, utilizzando il tuo saldo PayPal o una carta collegata. In caso di rimborso di un ordine pagato con PayPal, potrà essere trattenuta la commissione del 3,6% applicata da PayPal, come indicato nella sezione “Resi e Rimborsi”. I tempi di accredito dipendono da PayPal e/o dalla banca collegata.

Pagamenti rateali (Scalapay e PayPal)
Su Lizzy Roma puoi, in alcuni casi, scegliere di pagare il tuo ordine in comode rate tramite servizi esterni specializzati, come Scalapay e PayPal (pagamenti rateali, ad esempio “Paga in 3 rate”).

La disponibilità del pagamento rateale dipende dall’importo dell’ordine, dal paese di fatturazione/spedizione e dai criteri fissati dal singolo operatore (Scalapay o PayPal). Se il tuo ordine rispetta i requisiti, vedrai l’opzione rateale direttamente in fase di checkout, con un riepilogo chiaro di importo, numero di rate e scadenze.

Pagamenti rateali con Scalapay
Scegliendo Scalapay puoi pagare il tuo ordine fino a 4 rate di pari importo. La prima rata viene addebitata al momento dell’acquisto, le successive vengono addebitate automaticamente secondo il piano indicato da Scalapay (generalmente ogni 4 settimane). Il prodotto ti viene spedito subito, come per un normale pagamento completo.

Tutte le condizioni economiche e contrattuali (eventuali costi, commissioni, penali per ritardo, limiti di importo, ecc.) sono stabilite esclusivamente da Scalapay e ti vengono mostrate prima della conferma. Scegliendo Scalapay, il rapporto relativo alla dilazione (piano di pagamento, addebiti, eventuali more) si instaura tra te e Scalapay; Lizzy Roma non può intervenire su tali condizioni.

In caso di reso o annullamento dell’ordine pagato con Scalapay, Lizzy Roma procede con il rimborso verso Scalapay secondo le regole previste per resi e rimborsi, e Scalapay aggiorna o annulla il piano rateale in base alle proprie policy, ad esempio stornando le rate future e/o riaccreditando quanto già pagato. Per tutti i dettagli operativi fa sempre fede la documentazione contrattuale di Scalapay.

Pagamenti rateali con PayPal
Selezionando PayPal come metodo di pagamento, potresti avere la possibilità di utilizzare un’opzione di pagamento rateale (ad esempio “Paga in 3 rate”), se disponibile per il tuo account e per l’importo dell’ordine. La suddivisione dell’importo in rate, il numero di rate, le scadenze e le eventuali commissioni sono stabilite direttamente da PayPal. L’approvazione del piano rateale dipende da PayPal e dalle valutazioni effettuate sul tuo profilo.

Anche in questo caso, il contratto relativo alla dilazione si instaura tra te e PayPal, mentre Lizzy Roma riceve l’importo da PayPal secondo le proprie modalità interne.

In caso di reso o annullamento dell’ordine pagato con un piano rateale PayPal, Lizzy Roma dispone il rimborso verso PayPal, che a sua volta adegua il piano di rate annullando le rate future e/o rimborsando quelle già pagate, secondo le proprie regole. Per i pagamenti gestiti tramite PayPal (anche rateali) può essere trattenuta la commissione del 3,6% applicata dal servizio, come indicato nei nostri Termini di Pagamento.

Ti consigliamo sempre di leggere con attenzione i Termini e Condizioni del servizio rateale scelto (Scalapay o PayPal) prima di confermare l’ordine, così da conoscere nel dettaglio costi, scadenze e conseguenze in caso di ritardo nei pagamenti.

Valuta, tasse e importi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA ove applicabile. Prima di confermare l’ordine vedrai sempre il riepilogo completo, comprensivo di eventuali costi di spedizione e/o servizi aggiuntivi. Non sono accettate valute diverse dall’Euro per gli acquisti sul sito.

Sicurezza delle transazioni
Lizzy Roma si avvale di piattaforme e sistemi di pagamento che utilizzano tecnologie avanzate di crittografia per garantire la massima protezione dei tuoi dati. Le informazioni di pagamento, come i dati della carta, non vengono archiviate nei sistemi di Lizzy Roma. In caso di sospetta frode o uso illecito del mezzo di pagamento, l’ordine potrà essere annullato e potrai essere contattato per ulteriori verifiche.

Conferma dell’ordine e anomalie di pagamento
L’ordine si considera confermato solo dopo la corretta autorizzazione del pagamento da parte del gestore prescelto.

Lizzy Roma si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di mancata autorizzazione o anomalie evidenti del pagamento e di richiedere informazioni aggiuntive o documenti nel caso siano rilevate incongruenze nei dati inseriti.

In tali casi, ove sia già stato effettuato un addebito, verrà disposto il rimborso integrale dell’importo dovuto secondo le modalità previste dal metodo di pagamento utilizzato, al netto di eventuali commissioni non rimborsabili da terze parti, come PayPal.

Rimborsi in caso di reso o annullamento
Le modalità di rimborso seguono la disciplina indicata nella pagina “Resi e Rimborsi” e nei Termini e Condizioni. In linea generale, il rimborso viene effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine. I tempi di accredito possono variare a seconda della banca, del circuito della carta o del gestore del servizio (ad esempio PayPal). Per i pagamenti tramite PayPal potrà essere trattenuta la commissione del 3,6% prevista dal gestore del servizio, come già specificato.

Aggiornamenti dei Termini di Pagamento
Lizzy Roma si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini di Pagamento, ad esempio per introdurre nuovi metodi di pagamento o adeguarsi a cambi normativi. Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione della versione aggiornata sul sito.